Audyt strony internetowej WWW, analiza UX
Czy masz pewność, że Twoja strona internetowa lub e-sklep spełnia oczekiwania współczesnych użytkowników? Masz wrażenie, że Twoja witryna nie jest tak dobra, jak konkurencji? Zleć audyt budowy strony specjalistom z Range i miej pewność, że inwestycje w UX, wygląd i użyteczność strony przyniosą Ci maksymalne zyski.
Przeprowadź audyt UX i osiągaj cele biznesowe
Czytelna, intuicyjna, prosta w obsłudze — taka powinna być każda strona internetowa. Bez względu na to, czy oferujesz usługi w internecie, prowadzisz e-sklep z tysiącami produktów czy masz niewielką firmę, skupioną na sprzedaży B2B. UX, czyli user experience (doświadczenie użytkownika Twojej strony www) ma ogromne znaczenie dla powodzenia Twojego biznesu!
Przeprowadź audyt budowy strony i UX i zdobądź pewność, że:
- uzyskasz wiedzę na temat tego, jak zachowują się użytkownicy Twojej strony, jakie są ich potrzeby i czy Twój serwis obecnie je spełnia,
- dostaniesz jasne wskazówki i rekomendacje co do tego, co należy zmienić, aby poprawić UX, a tym samym zwiększyć komfort zakupów czy korzystania ze strony, usuniesz z procesu zakupowego lub składania zamówień przeszkody, przez które traciłeś klientów,
- na podstawie analizy dokonanej przez ekspertów maksymalnie usprawnisz i ułatwisz kontakt potencjalnych klientów z Twoją firmą,
- wyróżnisz swoją stronę, a co za tym idzie — markę, produkty i usługi, na tle konkurencji,
- powierzysz wygląd swojej strony, a w efekcie wizerunek całej marki, w ręce doświadczonych specjalistów od UX.
Na jakie pytanie odpowie Ci audyt strony internetowej / UX?
Podczas audytu budowy strony WWW i UX odpowiemy na pytania kluczowe dla osiągnięcia Twoich celów biznesowych, m.in.:
- W jaki sposób użytkownik/klient porusza się po stronie? Gdzie kieruje się najpierw, w jakie miejsca zagląda najczęściej?
- Jakie problemy pojawiają się podczas wizyty na stronie www?
- Czy dokonywanie zakupów w sklepie internetowym jest proste? Jak radzą sobie z procesem zakupowym mniej „techniczni” użytkownicy?
- Czy strona jest skonstruowana w sposób umożliwiający łatwy kontakt?
- Czy formularz kontaktowy nie posiada błędów?
- Jak odbierany jest wygląd strony www? Czy wszystkie elementy są spójne i estetyczne?
- Czy treści (copy) na stronie są jasne dla użytkowników? Czy są miejsca, które wymagają zmiany/dodania opisów?
Korzyści audytu UX
(user experience)
Zlecenie profesjonalistom audytu budowy strony internetowej to inwestycja, którą na pewnym etapie rozwoju, powinny przemyśleć wszystkie firmy zajmujące się sprzedażą produktów i usług w internecie. Odkrycie słabych i mocnych stron serwisu, a następnie wcielenie w życie rozwiązań rekomendowanych przez audytorów przyniesie firmie naprawdę wiele korzyści, m.in.:
- osiągnięcie lepszych pozycji w wyszukiwarce Google, czyli zwiększenie widoczności firmy,
- wyróżnienie się na tle konkurencji i przyciągnięcie na swoją stronę większej liczby użytkowników, a co za tym idzie - zwiększenie sprzedaży,
- stworzenie czytelnej oferty, która rozwiąże problemy z komunikacją na linii klient-firma,
- ułatwienie całego procesu zakupów i korzystania z usług na stronie poprzez analizę potrzeb użytkowników,
- tworzenie pozytywnego, niezapomnianego doświadczenia klienta (CX), które buduje pozycję marki i podnosi ogólny poziom satysfakcji klienta.
Oferujemy kompleksowy i szczegółowy audyt strony internetowej oraz pełną analizę UX
Audyt budowy strony WWW obejmuje wiele działań podejmowanych przez zespół, złożony ze specjalistów z zakresu m.in. UX, marketingu internetowego, SEO czy SEM. W Range oferujemy kompleksową usługę audytu użyteczności strony, w ramach której specjaliści zajmą się weryfikacją najbardziej strategicznych elementów witryny, w tym m.in.:
- nawigacją — (np. przechodzeniem między podstronami, wygodą dodawania produktów do koszyka),
- dostosowaniem strony do urządzeń mobilnych,
- poziomem bezpieczeństwa,
- czytelnością oferty (m.in. menu, opisu produktów, katalogu usług),
- szybkością ładowania strony głównej i podstron,
- bezproblemowym kontaktem klienta z firmą (czat, formularze kontaktowe),
- wyglądem i estetyką wykonania strony,
- łatwością w dostępie dla użytkowników np. z poziomu wyszukiwarki Google.
Najczęściej zadawane pytania dotyczące Audytu UX
Na pewno masz do nas mnóstwo pytań związanych z ofertą audytu W tym miejscu odpowiadamy na te, które pojawiają się najczęściej
UX to skrót od user experience. Pojęcie to oznacza doświadczenie użytkownika, który ma kontakt z naszą firmą np. poprzez stronę internetową WWW.
W skrócie dlatego, że bardzo często tracisz pieniądze przez to, że są na Twojej stronie elementy, które powodują to, że klienci nie wykonują pożądanej przez nas akcji, tylko opuszczają stronę.
